গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

সব ব্রাউজার সংযোগ 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। মোবাইল অ্যাপ ডেটা অ্যাপ-টু-সার্ভার এনক্রিপশনে চলে। পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা এনক্রিপশন স্তর চলায়।

লগইনের সময় আমরা আপনার মোবাইলে ৬-অঙ্কের কোড পাঠাই। কোড ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রধান স্তর।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তাদের নিজস্ব নিরাপদ সার্ভারে প্রসেস হয়। আমরা শুধু লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো আমাদের ডাটাবেসে থাকে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'তাৎক্ষণিক লক' বোতাম আছে। অবিশ্বাস্য কার্যকলাপ দেখলে আপনি নিজেই এটি চালু করতে পারেন। আমরা তাহলে সব লেনদেন ব্লক করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত থাকে। বন্ধনের পর ৩৬ মাস রেকর্ড রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি পরিবর্তিত হতে পারে।

আপনি যে তথ্য চান তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইলের মাধ্যমে অফিসিয়াল অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।